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Grundsätzliches 4

• ESAPP ist Teil unserer redundanten Alarmierung
• Auf welchen Plattformen/Geräten läuft ESAPP und wo kann man es herunterladen?
• Übermittelt ESAPP auch Positionsdaten?
• Kommen regelmäßig Updates mit neuen Funktionen?

Nutzungsvoraussetzungen 8

• Braucht man spezielle SIM-Karten oder bestimmte Netzbetreiber für ESAPP?
• Wer kann ESAPP-KFZ nutzen?
• Kann man ESAPP-KFZ auch auf iPhones nutzen?
• Kann man ESAPP-Personal auch für Fahrzeughandys nutzen?
• Wie erfolgt die Zuordnung von ESAPP zum Smartphone des jeweiligen Mitarbeiter?

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Bedienung ESAPP KFZ 7

• Auftragsannahme nach der Alarmierung
• Einsatzinformationen zum aktuellen Event
• Status senden
• Navigation mit integriertem Navi zu Abhol- oder Zieladresse
• Rücktransport anfordern

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Bedienung ESAPP Personal 1

• Kann ESAPP-Personal laut alarmieren, selbst wenn das Smartphone auf lautlos gestellt ist?

Problemfelder 4

• Alarmierung wird nicht oder verzögert zugestellt?
• ESAPP Fahrzeug verliert die Zuordnung
• Nach Smartphone-Reparatur oder einem Smartphone-Reset kommen keine Alarmierungen mehr an?
• Neues Smartphone mit der selben Nummer, aber die Alarmierungen kommen nicht