Wozu dient das Mitarbeiter-IVR-System?

Geändert am Sun, 06 Jan 2019 um 09:10 PM

Da alle Fahrzeuge auch mit GSM-Telefonen ausgestattet sind, ist es naheliegend, dass ein Großteil der Kommunikation zwischen Fahrzeugen (Mitarbeitern) und der Leitstelle über das Handynetz abgewickelt wird.


Damit aber die Rufkosten so gering wie möglich gehalten werden können und auch die Abwicklung rasch ablaufen kann wurde ein eigenes System

(Mitarbeiter-IVR) installiert, dass nun Fahrzeughandys als solche erkennt und entsprechende Möglichkeiten anbietet.


Dieses Menü hören nur extra dafür registrierte Fahrzeuge und Mitarbeiter !!

Normale Anrufer hören auf Notrufleitungen keinerlei Auswahlmenüs !!


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